Instituția noastră este angajată să asigure respectarea deplină a drepturilor persoanelor vizate în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).
Persoanele vizate pot exercita următoarele drepturi:
Dreptul la informare – Aveți dreptul să primiți, încă din momentul colectării datelor, informații clare, transparente și inteligibile privind modul și scopurile prelucrării datelor dumneavoastră personale.
Dreptul de a retrage consimțământul – Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământ, aveți dreptul să îl retrageți în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.
Dreptul la rectificare – Puteți solicita modificarea, corectarea sau completarea datelor personale inexacte sau incomplete care vă privesc.
Dreptul de acces – Aveți dreptul să solicitați acces la datele personale pe care le prelucrăm și să obțineți o copie a acestora. Cererea poate fi depusă prin formularul de contact disponibil pe site-ul nostru sau prin intermediul serviciului nostru de relații cu clienții.
Dreptul la portabilitatea datelor – În anumite condiții, aveți dreptul să primiți datele personale furnizate instituției noastre într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, precum și să solicitați transmiterea acestor date către un alt operator.
Dreptul de opoziție – În anumite situații, vă puteți opune prelucrării datelor dumneavoastră personale, inclusiv prelucrării bazate pe interes legitim sau utilizării acestora în scop de marketing direct.
Dreptul de a vă opune comunicărilor comerciale – Puteți decide oricând să nu mai primiți comunicări de marketing (e-mail, SMS, telefon, poștă). Această opțiune poate fi exercitată prin contactarea serviciului nostru de relații cu clienții, prin e-mail, accesând linkul de dezabonare inclus în mesajele primite sau prin formularul disponibil pe site-ul nostru. Această decizie nu afectează transmiterea altor notificări obligatorii legate de furnizarea serviciilor.
Drepturi privind gestionarea cookie-urilor – Aveți dreptul să gestionați sau să dezactivați cookie-urile. Informațiile detaliate sunt disponibile în secțiunea Cookie-uri de pe site-ul nostru.
Dreptul la restricționarea prelucrării – În anumite situații, puteți solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale (de exemplu, atunci când contestați exactitatea datelor sau v-ați opus prelucrării).
Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – În anumite condiții, puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale. Instituția noastră păstrează datele doar pe perioada strict necesară. Informații suplimentare privind termenele de stocare sunt furnizate într-o secțiune separată.
Dreptul de a formula o plângere – Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), cu sediul în București, Sector 1, B-dul Gheorghe Magheru nr. 28–30, tel.: 0318059211 / 0318059212, e-mail: anspdcp@dataprotection.ro, web: www.dataprotection.ro.
Exercitarea drepturilor
Dacă doriți să vă exercitați oricare dintre drepturi sau să depuneți o plângere cu privire la modul în care sunt prelucrate datele dumneavoastră personale, vă rugăm să contactați echipa noastră de relații cu clienții prin formularul disponibil pe site-ul nostru sau prin e-mail. Instituția noastră va depune toate eforturile pentru a soluționa solicitarea dumneavoastră în mod adecvat și în termenul legal.